Jefe de formación y calidad - call center

1884932772

COP $2 a $2,5 millones

Colombia Bogotá

Publicado 14 Oct 2021

Calidad (aseguramiento, gestión ... / Otras

1 Vacante

Ingeniería industrial / Otras

Grupo Nacional de Proyectos
Sector de la vacante:
Telecomunicaciones

Descripción general

Ofrecemos Contrato Obra Labor con todas las prestaciones de ley, directo con la empresa, estabilidad laboral y beneficios de Nación GNP. Horario de lunes a viernes tiempo completo y sábados medio día. Salario $2´200.000 + variable por cumplimiento de kpi´s

Requisitos: profesional titulado en áreas administrativas con experiencia de 2 años dirigiendo y capacitando equipos de formadores (excluyente), realizando seguimiento a grupos nuevos en operación, presentación de informes sobre seguimiento y control de equipos en capacitación, diseño de evaluaciones de procesos y certificaciones, evaluar satisfacción del cliente interno y externo sobre las capacitaciones.

Funciones: dirigir el personal de formadores y analistas de calidad asegurando el cumplimiento de los indicadores propuestos por la operación.

Competencias para la vacante

Datos complementarios

1884932772

Profesional Senior

Universitaria

Otros (Telecomunicaciones)

2 años de experiencia

Contrato Por obra o labor

1884932772

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